車主來時(shí)，接車員工應(yīng)主動(dòng)迎接，并用規(guī)范的手勢(shì)將其導(dǎo)入停車位置或洗車工作區(qū)，車停穩(wěn)后可為車主打開車門，詢問所需要的汽車美容裝飾項(xiàng)目并熟練報(bào)出價(jià)格，也可根據(jù)其車身、年內(nèi)實(shí)際情況加以消費(fèi)引導(dǎo)，向車主推薦其他服務(wù)項(xiàng)目，當(dāng)車主

　　迎送客戶是汽車美容店每天開門后都要做的事情，也是日常經(jīng)營(yíng)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是表現(xiàn)汽車美容店素養(yǎng)、體現(xiàn)禮貌文化的主要方面。要給客戶留下合格的印象，為下一步經(jīng)營(yíng)深入打下基礎(chǔ)。 　　當(dāng)客戶走到汽車美容店門前時(shí)，要主動(dòng)迎接，

　　為保留人才，將員工利益和汽車美容店利益地結(jié)合在一起，有條件的汽車美容店應(yīng)建立股份激勵(lì)制度。該制度將把員工的勞動(dòng)和積累轉(zhuǎn)化為汽車美容店資產(chǎn)的方式，使有貢獻(xiàn)的員工成為汽車美容店的合伙人。 　　具體實(shí)施方案是：?jiǎn)T工在汽車美

　　為培養(yǎng)懂技術(shù)、會(huì)管理的人才，激勵(lì)員工積極向上的意識(shí)，汽車美容店應(yīng)建立晉升激勵(lì)制度。這項(xiàng)制度旨在為員工設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，只要員工努力工作經(jīng)年終考核達(dá)到晉升的條件，即可晉升到更高一級(jí)的職位上，從而既實(shí)現(xiàn)了汽車美容店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　汽車美容店應(yīng)按照員工的職位、崗位、工作資歷、工作能力等情況制訂工資標(biāo)準(zhǔn)。為激勵(lì)員工，汽車美容店每年對(duì)工資都要有一定幅度的上調(diào)。當(dāng)員工在美容店連續(xù)工作滿一定年限后，應(yīng)該按月在其原有工資的基數(shù)上增長(zhǎng)一定的數(shù)額。 　　這個(gè)

　　對(duì)于業(yè)績(jī)突出的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的員工要進(jìn)行處罰，做到獎(jiǎng)懲分明。汽車美容店對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)的形式主要有獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等。獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)分為定期獎(jiǎng)勵(lì)和臨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。定期獎(jiǎng)勵(lì)一般在月末、年終進(jìn)行，當(dāng)月度考核或年終考核

??? 隨著汽車美容業(yè)的發(fā)展，汽車美容裝飾用品在品質(zhì)、性能等方面的差異在逐漸減小，車主的消費(fèi)選擇，除了產(chǎn)品質(zhì)量因素之外很大程度上取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，即汽車美容店如何為車主提供滿意的服務(wù)。正因?yàn)槿绱耍?wù)的經(jīng)營(yíng)受到越來越

　　汽車美容業(yè)從表面看是在為機(jī)動(dòng)車提供服務(wù)，其實(shí)它的服務(wù)對(duì)象還是人，機(jī)動(dòng)車的所有者——車主。汽車美容歸根到底是為車主提供其所需要的滿意服務(wù)，汽車美容行業(yè)是應(yīng)該歸人服務(wù)業(yè)的。因此，汽車美容店屬于服務(wù)型企業(yè)。既然屬于服務(wù)型企

　　形象在很多中小智慧之選者的眼里很神秘，甚至神圣，某些加盟了“全同連鎖”的店主在淡到為什么愿意付加盟費(fèi)時(shí)，這樣說道：“人家有成熟形象啊，一切都是現(xiàn)成的。”這不僅是汽車美容業(yè)，其他行業(yè)的智慧之選者也存在這種思想，因?yàn)榇蠖?/p>

　　自主辦店也就是智慧之選者獨(dú)立開辦的汽車美容店，形象、經(jīng)營(yíng)、進(jìn)貨大多自己一手操辦。由于初涉汽車美容業(yè)，在辦店過程中難免會(huì)有考慮不周的地方，日常的偏差積累多了經(jīng)營(yíng)就會(huì)遭遇困局。 　　對(duì)于自主辦店的中小型汽車美容店來說，首

??? 提升企業(yè)檔次 ??? 顧客會(huì)覺得如此講究和重視品牌名稱的企業(yè)，其系列產(chǎn)品和服務(wù)值得尊重和信賴。 ??? 塑造品牌形象 ??? 優(yōu)美、個(gè)性的名字，易于識(shí)別和易于編織品牌故事。好名字容易出好故事，通常顧客喜歡聽故事，

　　汽車美容店的選用要有一定前瞻性和外延性，對(duì)于中小型汽車美容店，困局的突圍和未來的發(fā)展來自于向兩個(gè)領(lǐng)域的滲透：生產(chǎn)領(lǐng)域和連鎖領(lǐng)域，不錯(cuò)的商號(hào)會(huì)令經(jīng)營(yíng)拓展收到水到渠成的感覺，要考慮到經(jīng)營(yíng)的拓展空間，店面所選用的這個(gè)名字要

　　在給汽車美容店取名字時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)店鋪的經(jīng)營(yíng)定位，整體形象，當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，語(yǔ)言習(xí)慣，心理效應(yīng)等因素來為店鋪選取一個(gè)易于口碑傳播的名稱，當(dāng)然，這個(gè)名稱還應(yīng)該是辦執(zhí)照時(shí)可以使用的，所以，任選擇滿意的商號(hào)以后，要進(jìn)行工商登記查洵

　　系統(tǒng)陳列 　　有的汽車美容店櫥窗面積較大，可以按照商品的不同標(biāo)準(zhǔn)組合陳列在一個(gè)櫥窗內(nèi)。可以具體分為四種，同質(zhì)量同類商品櫥窗，同質(zhì)量不同類商品櫥窗，同類不同質(zhì)量商品櫥窗，以及不同質(zhì)量不同類商品櫥窗。 　　專題陳列 　　

　　門頭是指店面的整體外部形象，以正門上部的橫匾形象設(shè)計(jì)為主，櫥窗等其他的形象設(shè)計(jì)為輔。這正門上部的橫幅式形象設(shè)計(jì)，其實(shí)也就是汽車美容企業(yè)形象的主設(shè)計(jì)，是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的重要的組成部分，也是汽車美容店的主要識(shí)別系統(tǒng)。